Estudos recentes realizados por psicólogos clínicos mostraram: se o médico não acredita nos sintomas mencionados pelo paciente ou se, por algum motivo, se recusar a ajudá-lo, o chamado "efeito placebo" se desenvolve. Os médicos dizem que a falta de contato psicológico entre o médico e o paciente pode agravar não apenas o curso da doença em si, mas também seus sintomas.
Médicos, referindo-se a um grande número de pacientes, dão-lhes na recepção não mais de 10 minutos, o que não é propício para estabelecer contato normal com ele.
Especialistas dizem que até mesmo uma frase praticamente sem sentido de um médico como: "Sua dor não tem razão fisiológica", pode piorar a condição do paciente, que procurou um médico com a esperança de resolver seu problema.
