É improvável que qualquer pessoa consciente possa recusar o pedido ao seu colega, amigo e, mais ainda, ao chefe. E mesmo um indivíduo autoritário e durão nunca foi tímido em dizer não. Na maioria dos casos, o consentimento é completamente repugnante por natureza, mas pena, respeito pelo solicitante e, finalmente, fraqueza de caráter levam a promessas que às vezes ... não são completamente cumpridas.
Não é necessário dar promessas e dizer "sim" se houver dúvidas de que elas serão cumpridas. No entanto, muitos de nós, sucumbindo à fraqueza momentânea, compram um produto completamente desnecessário apenas porque o vendedor despertou simpatia ou tem o dom de persuadir.
"Aprenda a dizer de forma convincente que não. Esta é uma das habilidades mais necessárias no mundo; sua vida será tormento incessante até que você aprenda a emitir tal resposta sem hesitação e em um tom categórico ..." disse Bernard Shaw.
As razões pelas quais não nos atrevemos a dizer "não" podem ser, além daquelas já mencionadas, e outras. Mas seja como for, timidez e indecisão, delicadeza e gentileza de caráter violam o equilíbrio mental e às vezes causam colapso nervoso como o seu - uma pessoa que não cumpriu a promessa, e a que esperava por sua ajuda.
Acorrentado com a palavra "sim", você sente que seu espaço pessoal foi violado, os interesses são violados, mas o problema ainda precisa ser resolvido para não ser considerado uma pessoa opcional e irresponsável. Às vezes, a incapacidade de dizer não leva a muitos problemas adicionais e humor estressante.
"Recuse-se com firmeza, sem dúvidas, mas pense em tudo de antemão. É melhor dizer não de imediato do que dar um sim, depois de algum tempo, desista da palavra", disse um livro didático para universidades psicológicas.
Os psicólogos desenvolveram instruções passo a passo para pessoas tão indecisas que não conseguem extrair a palavra "não". Primeiro você precisa repetir com firmeza várias vezes: "Não, eu não farei isso".
Quando estas palavras se tornarem familiares para você, recorra a elas já àquele que é forçado a recusar o pedido. Neste caso, a recusa deve ser claramente argumentada, toda a sua aparência e postura deve demonstrar determinação e confiança em sua posição. Às vezes você pode pedir perdão, mas na maioria dos casos isso não vale a pena.
É possível que o interlocutor o convença, insista, e o principal aqui é se ater ao que foi dito antes e não sucumbir à fraqueza. É melhor dizer a mesma frase, por exemplo,
"Eu entendi você, mas não posso fazer isso por razões que já mencionei"
ou
"Eu entro em sua posição", mas não posso evitar.
Tal recusa é menos ofensiva ao suplicante do que a simples palavra "não". Não entre em batalhas verbais, especialmente se você conhece sua fraqueza - no final você pode ser persuadido a fazer algo que você absolutamente não quer.
Não é certo para aqueles que procuram ganhar uma reputação como um cara de camisa, confiável e sempre pronto para ajudar, enquanto às vezes esquecendo seus próprios interesses. O que faz muitos de nós ir sobre os patrões, colegas, amigos? Se no primeiro caso é uma falta de vontade elementar de irritar o chefe, então, nas outras duas razões, pode ser diferente. Por exemplo, baixa auto-estima, fixa desde a infância e mais frequentemente imposta pelos pais.
Parece a uma pessoa que ele próprio não significa nada aos olhos dos outros, mas se ele dá a direita e a esquerda para fazer promessas e incansavelmente cumpri-las, então ... É de admirar que os outros rapidamente se acostumem a tal estado de coisas e deixem de considerar sem defeito?
A inteligência, um exemplo de pais não permite recusar a acomodação ou até uma estadia bastante longa de pelo menos uma pessoa desconhecida, até um camarada. Se as condições permitirem tal sociedade e o proprietário gostar, tudo estará bem, mas muitas vezes acontece de maneira diferente ... Neste caso, polidamente, mas com firmeza, recuse - a melhor saída.
